FAQ

Häufig gestellte Fragen zur Selbsthilfe.

Bitte werfen Sie einen kurzen Blick auf häufig gestellte Fragen (und Antworten) in der Standardliste. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, beginnen Sie mit der Auswahl Ihrer Ability Office -Version und grenzen Sie sie dann ein, indem Sie den Suchtext und/oder die Kategorie eingeben.

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Wissensdatenbankartikel 169

Aktivierungsstatus nicht gültig

Dies kann nach einer unvollständigen Installations- / Deinstallationssequenz passieren - sollte sehr selten vorkommen.

Um den Aktivierungszustand zu bereinigen, folgen Sie bitte diesen Schritten.

Deinstallieren Sie Ability Office
Starten Sie REGEDIT (geben Sie REGEDIT in das Windows-Suchfeld ein)
Navigieren zu und löschen:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Ability 11.0
oder
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Ability 10.0
Installieren Sie Ability Office neu

Hinweis: 32-Bit-Windows verfügt nicht über den WOW6432Node-Schlüssel. Navigieren Sie zu: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Ability 11.0

Bei weiteren Problemen wenden Sie sich bitte an den Support.