Política de soporte

• El soporte es gratuito para la versión actual de Ability Office y también, en general, para cualquier versión anterior durante 1 año después del lanzamiento de la versión actual.
• La versión actual es la 11 y se lanzó en febrero de 2022.
• El soporte para todas las versiones anteriores finalizó oficialmente en febrero de 2023.
• Las versiones anteriores no son compatibles y se requiere una actualización a la última versión para recibir soporte gratuito.
• El soporte gratuito se aplica únicamente al correo electrónico : no podemos ofrecer soporte telefónico gratuito.
• Consultas técnicas de preventa : si está probando nuestro software o tiene alguna pregunta antes de la compra, por supuesto intentaremos ayudarlo.
• Antes de solicitar ayuda, lea primero las preguntas frecuentes
• Para generar una consulta de soporte, seleccione Ayuda/Soporte en línea desde cualquier aplicación Ability