Ondersteuningsbeleid

• Ondersteuning is gratis voor de huidige versie van Ability Office en ook voor elke vorige versie gedurende 1 jaar na de release van de huidige versie.
• Huidige versie is 7 en uitgegeven in juni 2017.
• Oudere versies worden niet ondersteund en een upgrade naar de laatste versie is nodig om gratis ondersteuning te ontvangen.
• Gratis ondersteuning is alleen van toepassing op email - we kunnen geen gratis telefonische ondersteuning aanbieden.
• Gratis ondersteuning is alleen voor geregistreerde gebruikers - als u dit nog niet hebt gedaan, registreer u uw kopie van de Ability voordat u ondersteuning aanvraagt.
• Pre-sales technische vragen - als je probeert uit onze software of vragen heeft voorafgaand aan de aankoop zullen we natuurlijk proberen te helpen.
• Voordat u ondersteuning aanvraagt, lees dan eerst de FAQ
• Om een support vraag te genereren, selecteert u Help / Online ondersteuning vanuit elke Ability applicatie