Ability Office ondersteuning

Ondersteuning is alleen gratis voor huidige en zeer recente versies. Ability Office versie 11 is de huidige versie. Voor versie 8, 9 en 10 is de ondersteuning officieel beëindigd in februari 2023. Ondersteuning is alleen via e-mail mogelijk. Raadpleeg het ondersteuningsbeleid voor meer informatie.

Als u een ondersteuningsvraag wilt stellen, kunt u dit doen via de ingebouwde interface van de software. U kunt dit doen door in elke Ability -applicatie 'Extra'/'Online ondersteuning' te selecteren. Online ondersteuning is ook beschikbaar via de Startknop , 'Programma's' en de programmagroep Ability Office (onder het submenu 'Extra' voor versie 5 en ouder).

Productactivering en codes: voor problemen met activering, serienummer en productcode raadpleegt u eerst de ondersteuningspagina voor uw versie uit de onderstaande lijst (zie ook de opmerking hieronder over de versie).

Als u wilt controleren of uw serienummer geldig is en voor welke versie van Ability Office het is, raadpleegt u de pagina voor serienummerverificatie .

Welke versie heb ik?

Selecteer de Windows Start-knop en bekijk vervolgens de lijst met geïnstalleerde programma's. Als Ability is geïnstalleerd, ziet u een programmagroep met de naam Ability Office 10 of Ability Office 8 of iets dergelijks. Het nummer geeft u de geïnstalleerde hoofdversie. U kunt ook de knop Over aan de rechterkant van de werkbalk selecteren (of Help / Info in versie 5 en eerder) in een Ability toepassing. Het eerste cijfer van de build-versie geeft je de hoofdversie - bijvoorbeeld als er "8.0.3" staat, heb je Ability Office 8 geïnstalleerd.

De Ability programmagroep op Windows 10
In dit geval is versie 7 geïnstalleerd